[87% LONGTERM] Febrero 2023

Compré una Wacom Intuos S, una tableta que venía persiguiendo por su precio en internet desde hace unos meses. La adquirí legalmente en Sagafalabella en Perú y la verdad quedé encantado al abrir la caja y usarlo para hacer clases virtuales, es una de las cosas de tecnología más útiles que he podido comprar. Sin apenas software windows lo reconoció de una e instal+o los drivers base como siempre; sin embargo, cuando me pedía que instale el software propietario para poder registrar el producto ocurrió un problema que me permitió registrar el producto, por lo que no pude reclamar el software gratuito temporal que regalan con la tableta. El software funciona y es completo dentro de lo que cabe, personalmente pienso que no está a la altura del renombre de la marca, aunque como dije después de todo es funcional. Lo que no me agradó fue que no pude reclamar mi software gratuito por un error de la web de su marca, he intentado repetidas veces, de navegadores distintos, pcs distintos y simplemente no quiere reconocer mi tableta para reclamar el software de ilustración gratis. Sobre el producto, estoy encantado, como dije anteriormente es la mejor compra que he hecho en años y funciona sin problemas, apenas lo conecto ya lo reconoce y eso que mi pc trae una década consigo a sus espaldas. Me hubiera gustado que trayera conexión tipo c por el precio, pero de cierta manera que hubiera elevado un poco el precio. Concluyo diciendo que su servicio posventa no es bueno, deberían dar un mejor soporte a su web, ustedes como marca se fastidian el nombre por no preocuparse por estos añadidos que hacen sentir a los clientes sin mucho presupuesto como yo tener una base para experimentar cosas nuevas como ilustrar o dar esa sensación de que incluso comprando un producto de entrada se le puede sacar el jugo al producto con un agregado gratuito que ofrece la marca. Sinceramente, siento que se burlan de sus clientes low cost al hacer esto y las 4 estrellas solo las doy porque el producto en sí es muy bueno y de calidad, pero por la demás dejar mucho que desear.